Términos de Servicio

Última actualización: 21 de mayo de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Trendo ("Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Trendo es una plataforma SaaS integral para pequeñas y medianas empresas que ofrece múltiples funcionalidades, incluyendo CRM, E-commerce, Marketing Automatizado y Gestión de Conversaciones.

3. Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituye un incumplimiento de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña esté con nuestro Servicio o un servicio de terceros.

4. Facturación y Pagos

El Servicio se ofrece con diferentes planes de suscripción. Usted acepta pagar las tarifas asociadas con el plan que seleccione. Las tarifas se cobrarán por adelantado de forma mensual o anual, según el plan seleccionado.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento, previa notificación a través del Servicio o por correo electrónico.

5. Cancelación y Terminación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su panel de control de cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte. Al cancelar, su cuenta permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio, por cualquier motivo y en cualquier momento, incluyendo, sin limitación, si usted viola estos Términos.

6. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Trendo, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

7. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a info@trendo.com.